Venezuela Kargo Güney Amerika kıtasında yer alan bir ülkedir. Türkiye’den Venezuela’ya hava yolu uçak kargo gönderimi yapabilir, ilgili ülkeden yurt içine kargo getirtebilirsiniz. Günün tüm saatleri hiç çekinmeden bilgi ve destek alabilirsiniz. Bireysel ve kurumsal olarak bizi seçen tüm bireylere hizmetler sunmaktan ötürü mutluluk duymaktayız.
Genelde kargolar direk olarak uçuş yapmaz, bunun sebebi Amerika kıtasında olduğu için Avrupa aktarmalı olarak gitmektedir. Direk uçuş maalesef yoktur. Gönderiler Türkiye’den çıktıktan sonra Almanya’da gümrüklenmektedir. İşlemler bittikten sonra Venezuela aktarmalı olarak uçuş yapmaktadır.
Bazen müşteriler bir günde teslim edebilir misiniz diye sorular yöneltmektedir. Her ne kadar Amerika ülkesi olsa da kıtanın uç noktasında bulunduğundan dolayı aktarmalı uçmak zorundadır. Normalde Express servis süresi üç iş günüdür. Bazen gümrük yoğunluğuna göre ekstra bir günde artabiliyor. Bunun sebebi Venezuela’ya giden kargoların her ne kadar da Almanya’da gümrüklenmiş olsa da tekrardan gümrük işlemine tabi tutulabilmektedir.
Gümrük memurları gönderinin genelde invoice bakar. Bazen paketi açıp in voice ile bire bir olduğunu kontrol ederler. Bu da tabii zaman almaktadır. Bundan dolayı müşterilere verdiğimiz servis süresi gümrük incelemesi dahilinde değildir. Bu tür sorunlarla çok karşılaştığımız için sizlere açıklayıcı bir dille anlatmaktayız.
Kargonuz İstanbul adresinden alınıp aynı gün çıkış yapar, asla bekleme yapmaz. Son çıkışlarımız akşam üzere 17:00 da olmaktadır. Bir sonra ki gün direk Almanya gümrüğünde olur. Buradan da aktarmalı olarak ilgili ülkeye uçar.
Malzeme o ülkede gümrüğe girerse bu teslimat süresi dışındadır. Gümrükten çıkan malzemeniz dağıtıcı arkadaşlara teslim edilir ve gün içerisinde adrese teslimatı yapılmaktadır. Bu süreçleri web sitemizden online olarak takip edebilirsiniz.
Venezuela’ya En Hızlı Kargo Gönderimi
Venezuela Kargo olarak işimiz tüm dünya ülkelerine paket taşımacılığı 24 saat kesintisiz bilgi akışı garantisi vermekteyiz. Yeni ofisimiz Mecidiyeköy ortaklar caddesinde bulunmaktadır. Bütün dünya ülkelerine aynı gün uçak kargo ile uçuşlarımız mevcuttur, sabahtan gelen çağrılarımız akşam 17:00 ‘a kadar toplanılarak çıkış evrakları yapılıp saat 17:30’da Atatürk hava limanından çıkış yapmaktadır. Diğer kargo firmalarından farkımız; Yirmi dört saat çağrı merkezimizin sizden gelen talepler üzerine fiyatlandırma, gönderdiğiniz kargonun bilgileri ve durumu hakkında kesintisiz bilgi verilmektedir. Bu yeni sistemimizde vardiyalı olarak çalışılmaktadır.
Dilerseniz gece iki, üçte herhangi bir saatte bizleri arayarak kargo konusunda engin bilgilere ulaşabilirsiniz. Yenilenen sistemimizden müşterilerimiz çok memnundur. Bununda sebebi; normal kargo firmalarına akşam altıdan sonra ve cumartesi, pazar ulaşamayıp bilgi alınamıyordu, biz bu sistemi yirmi dört saat müşteri hizmetleri olarak yeniden yapılandırdık. Herhangi bir saat dilimi içerisinde bizleri arayarak kargonun durumu hakkında net bilgiler alabilirsiniz. Göndereceğiniz kargoların ölçülerini, ağırlığını ve içeriğini söyleyerek bizden rekabetçi spot ücretler alabilir, işlem yaptırabilirsiniz.
Akşam 19:00’dan sonra Whatsapp’tan veya direk arayarak bilgi ve destek alabilirsiniz. Yerinde kargolama; bilindiği üzere yurt dışına taşımalarda ve paket gönderilerin de ambalajlama çok önemlidir. Bazı müşterilerimiz cam malzemeler göndermekte bunları gelişi güzel paketleyerek risk altına girmektedir. Çağrı kaydı oluştururken ürününüz hakkında bilgi verirseniz, paket alınırken gerekli malzemeler getirilerek sizin gözünüzün önünde paketleme yapabiliriz. Bunun dışında merkezimize gelen paketler yeterli ambalajlama kontrolü yapıldıktan sonra çıkış işlemleri yapılmaktadır.
Yukarıda da belirttiğimiz gibi bunun sebebi, yetersiz paketlemeden doğan kırılma ve zarar görmelerin önüne geçmektir. Sıvı gönderimleri de akma, sızma, patlamayı önlemek amacıyla gönderinin ne olduğunu kesinlikle çağrı merkezinde ki arkadaşımıza bildirmenizi rica ederiz. Tekstil gönderimleri de 100 + üzeri yerinde paketleme, ambalajlama yapılmaktadır. Her ne kadar da gümrüklerde bu paketler açılıp kontrol edilse de kolinin ambalajlanması ve sağlam bir şekilde yapılması gerekmektedir.
Sonuçta uçaklarda malzemenin üzerine malzeme konulduğu için bazı kargolar zarar görmektedir. Gönderici ve alıcı mağdur olmaktadır. Bunun önüne geçilmesi için elimizden geleni yapmaktayız. Tüm paketlerin yeterlilik kontrolünü tek tek bakıldıktan sonra çıkış yapılmaktadır.